アメックスプラチナカードのコンシェルジュ機能の中でも、得意分野の一つ。
それは、花束のプレゼントだと思います。
アメックスプラチナコンシェルジュにお願いすべきことと、すべきではないことがあると下記記事でレポートしましたが、花束の手配はお願いすべきことだと思います。
花束というのは、様々なシーンでプレゼントとして活躍します。
誕生日などのお祝い会、送別会、母の日、女性へのちょっとしたプレゼントにもなります。
そんなよく使われるシーンでは、お花屋さんを探し、お店に行き花束を購入し、レストランや家などの会が開かれる場に持参していく必要があります。
その手配・持参の手間を無くし、サプライズが創れる！
これがアメックスプラチナコンシェルジュにお願いすべき理由です。
具体的に、利用した際の内容をレポートします。
実際の利用シーン
●アメックスプラチナコンシェルジュへの相談内容
女性の誕生日のお祝いで花束を手配したい。合わせて、お祝いのレストラン探索手配もお願いします。
お花については、かわいらしいお花で、ピンク系のバラなどが入った花をお願いしたい。予算は3000円。（お店相談については省略）
結構、ざっくり。しかも、お祝いのレストラン探索とセットでのご相談をしました。
レストラン予約については、いつもの安定感のある形で対応。（下記記事参照）
花束についてのアメックスプラチナコンシェルジュからの確認はこちら。
●アメックスプラチナコンシェルジュからの質問
花束をお渡しする女性の年齢は？
花束とアレンジメントはどちらが良いでしょうか？
メッセージカードは入れましょうか？
レストランへの持ち込みはどうしましょうか？
当日のお席でのお渡し方は？
・・・・
結構、細かく、聞いてくれました。一番感心したポイントはお店での花束の渡し方にまで、考えてくれて質問をしてくれたことでした。
そして、実際に届いた花束がこちらです。
希望通りのとても綺麗な花束が届きました。
お店の予約もお願いしているので、いつどのタイミングで渡してくれるのか？コンシェルジュとは会話しているものの、お店の方とは一度も話をしていなかったので、ちょっと不安もありましたが、アイコンタクトだけでちゃんと渡すタイミングを理解してくれて、コンシェルジュと話をした通りに、持ってきてくれました。
お花自体は、提携している日比谷花壇からの手配です。
金額は、花代＋送料＋税。お電話でお話をしていると、大体4,000～5,000円くらいで花束を手配されることが多いとのこと。ただ、今回私が手配したように3,000円でも対応可能です。
アメックスプラチナコンシェルジュを活用して、花束を手配することのメリットを具体的にまとめますと下記の2つです。
①手配・持参の手間を無くせる。
花束を用意するのには、購入するお店を探索することがまず面倒です。プレゼントを渡す場所が遠ければ遠いほど、渡す場所の近場の花屋さんを探索するところから始まります。
知っている近場で購入する場合でも、お店に行き、花束を持って渡す場所まで移動するのはかさばります。
また、お店で渡す際には、お店側とも調整が必要になります。お店側の対応時間ではない、混んでいて電話に出てもらえない・・何度も電話して調整をしたこともあります。レストラン予約とプレゼントの掛け合わせはとても良いです。
その一切を電話一本で代行しれもらえるのは、かなりのメリットではないでしょうか。
②サプライズが創れる
①の手間の成果だと思いますが、どんな場所でも、電話一本で自分が花束を持たずに、渡す場所に用意をすることができる。
お店の場合、早くにお店に入って調整する必要もないです。旅行先だとしても、花をこっそり別行動して、購入して持参する必要もないです。
その分、サプライズ感が大きいです。
手間がない分、ちょっとしたお祝いの会でも、積極的に使えると思います。
引き続き、アメックスプラチナカードを利用してレポートしていきます。
